Service Desk - Fonctionnalités
Si vous vous êtes connecté à Planon ProCenter Web Client et que vous avez sélectionné dans le panneau de navigation Service Desk , vous pouvez commencer à utiliser les fonctionnalités de Service Desk.
Les sections suivantes décrivent l'ordre des processus dans Service Desk. La configuration de Service Desk comprend les étapes suivantes :
• Allez à
Utiliser le Panneau de recherche afin d'apprendre comment filtrer les bonnes demandes de services et réservations affichées dans le
Panneau Ajouter et le
Panneau Affichage.