Eine Frist, innerhalb der ein SLA auf Grundlage der für diesen Zeitraum definierten Kosten angewendet wird.
Wenn Sie mehrere Kostenzeiträume definieren, muss es sich um direkt aufeinander folgende Zeiträume handeln.

Ein SLA enthält mindestens eine Kostenkomponente, wie z. B. Materialkosten oder Arbeitsstunden. Diese Kosten müssen zeitgebunden angegeben werden, da sie sich während der Gültigkeit des SLA ändern können. Aus diesem Grund ist es wichtig, für jedes SLA Kostenzeiträume zu definieren. Anschließend können Sie jedem Kostenzeitraum Kostenpositionen hinzufügen. Folgende drei Arten von Kosten können definiert werden:

Diese Kosten werden als Vorlage verwendet. Beim Verknüpfen eines SLA mit einer Vertragsposition werden die Kosten kopiert (J/N) und können bei Bedarf verworfen werden. Die in der Vertragsposition definierten Kosten werden in den Auftrag kopiert.