Schätzkosten hinzufügen
Sie können die Schätzkosten für ein SLA eingeben. Mit einem SLA können zwar mehrere Schätzkostenbeträge verknüpft werden, in nachfolgenden Berechnungen wird aber immer nur ein Schätzkostenbetrag verwendet. Welcher Schätzkostenbetrag zur Anwendung kommt, können Sie mithilfe des Feldes Aktive Schätzung festlegen.
Dies ermöglicht es Benutzern, Aufzeichnungen der SLA-spezifischen Schätzkosten zu erstellen und zu verwalten, die ihnen die Budgetplanung erleichtern.
Vorgehensweise
1. Gehen Sie zu Stammdaten > Services > SLA-Details > Kostendetails > Schätzkosten.
2. Klicken Sie im Aktivitätsmenü auf Hinzufügen.
3. Füllen Sie im Datenbereich die entsprechenden Felder aus. Eine Beschreibung dieser Felder finden Sie unter
Schätzkosten – Felder.
4. Klicken Sie auf Speichern. Die Schätzkosten werden zum SLA hinzugefügt.