Werkopdrachtvelden
Veld | Omschrijving |
|---|---|
Afspraak met klant? | Klik op Ja als de werkopdracht moet verschijnen als een afspraak met klant op het mobiele apparaat van de onderhoudsmonteurs (uitvoerder intern). Eenmaal gemaakt in een afspraak met klant, heeft het een vaste startdatum. Monteurs kunnen dit type order herkennen aan een speciaal icoon in de PMFS-app. De standaardinstelling in dit veld is Nee.  Het volgende geldt voor zowel 1: 1 planning als in 1:n planning geldt: als een bijbehorende werkopdracht is gedefinieerd als een afspraak met klant, dan wordt de bijbehorende order ook gedefinieerd als een afspraak met klant. |
Standaardwerkopdracht? | Geeft aan of deze werkopdracht was gebaseerd op een werkorder die bestond voordat u een upgrade naar werkopdrachten uitvoerde. Het wordt gebruikt voor het synchroniseren van bestaande taken die nog geen werkopdrachtinformatie hebben. |
Gesynchroniseerd houden? | Technisch veld, gebruikt om de order bij te werken met gegevens van de werkopdracht of vice versa. |
Hoofdwerkopdracht | Geef aan of de werkopdracht een hoofdwerkopdracht is. |
Order | Toont de order waaraan de werkopdracht is gekoppeld. |
Status | Toont de systeemstatus van de werkopdracht. |
Uitvoerder intern | Selecteer de uitvoerder / monteur die de werkopdracht moet uitvoeren. |
Vakgroep | Verwijzing naar de vakgroep die van toepassing is op de werkopdracht. |
Toegewezen uren | Dit veld is alleen van toepassing en bewerkbaar wanneer de Werkopdrachten licentie en feature switch zijn geactiveerd (om meerdere werkopdrachten op een order mogelijk te maken). Voorwaarde: Het veld Oorspronkelijk gebudgetteerde uren van de order moet een waarde bevatten. Het veld Toegewezen uren toont het berekende aantal uren dat de uitvoerder nodig heeft om de werkopdracht uit te voeren. Zie voor meer informatie. |
Inzet | Dit veld is alleen van toepassing en bewerkbaar als de Werkopdrachten licentie en feature switch niet zijn geactiveerd. Het toont het aantal uren dat nodig is om de werkopdracht te voltooien. Elke wijziging aan de uitvoerder of de Geplande startdatum-tijd zal leiden tot een herberekening van de Geplande einddatum-tijd. |
Beëindigd op | Datum-tijdstempel voor het beëindigen van de werkopdracht. Een werkopdracht wordt als 'beëindigd' beschouwd als de backoffice een definitieve status instelt (Geweigerd, Tijdelijke oplossing, Gestopt of Gereed). Dit veld houdt geen rekening met de Actiedatum-tijd. |
Actiedatum-tijd | Datum-tijdstempel, met de datum-tijd van de laatste actie door de toegewezen uitvoerder / monteur. Voorbeeld: een monteur voltooit een taak op het apparaat, maar werkt offline. De Actiedatum-tijd wordt ingevuld met het moment dat de taak op het apparaat is voltooid. Het veld Beëindigd op wordt echter ingevuld met het moment dat de backoffice een status instelt om de taak te voltooien. |
Verwachte aankomstdatum-tijd | Toont de verwachte aankomstdatum-tijd die door de uitvoerder / monteur is ingevoerd bij het accepteren van de werkopdracht. |
Alle werkzaamheden voltooid? [alleen bewerkbaar bij een hoofdwerkopdracht] | Als de dit veld instelt op Ja op een en de status van de werkopdracht is Gereed, is de order voltooid. Als dit veld is ingesteld op Nee en de status van de werkopdracht is ingesteld op Gereed (en er zijn geen andere actieve hoofderkopdrachten), wordt de order op Opgeschort gezet. Als dit veld leeg is (= standaardwaarde) en de hoofdwerkopdracht is ingesteld op Gereed, dan wordt de order ingesteld op Voltooid. |
Geplande startdatum-tijd (object) | Geef de datum en tijd op waarop het werk moet worden gestart. Dit tijdstip is gebaseerd op de tijdzone van het geselecteerde object. |
Geplande einddatum-tijd (object) | Geef de datum en tijd op waarop het werk moet worden beëindigd. De einddatum-tijd wordt automatisch berekend als de velden Inzet of Toegewezen uren zijn ingevuld. Dit tijdstip is gebaseerd op de tijdzone van het geselecteerde object. |
Geplande startdatum-tijd (gebruiker) | Geef de datum en tijd op waarop het werk moet worden gestart. Het tijdstip is gebaseerd op de tijdzone van de gebruiker. |
Geplande einddatum-tijd (gebruiker) | Geef de datum en tijd op waarop het werk moet worden beëindigd. Het tijdstip is gebaseerd op de tijdzone van de gebruiker. |
PMFS-status | Toont de verwerkingsstatus van de PMFS-werkopdracht: • leeg: de werkopdracht staat niet op het apparaat, of op het apparaat, maar is nog niet geaccepteerd of afgewezen. • Geaccepteerd: de onderhoudsmonteur heeft de toegewezen werkopdracht (taak) op het mobiele apparaat geaccepteerd. Zelfs als de monteur offline werkt, blijft de taak op het apparaat. • Voltooid: de monteur heeft de werkopdracht Beëindigd op het mobiele apparaat (Einde werk, Stop, Tijdelijke oplossing, Opnieuw toewijzen of VGM geweigerd). Nadat deze status is gewijzigd, worden zowel de werkopdracht als de order bijgewerkt met de gegevens die door de technicus zijn toegevoegd. De taak wordt van het apparaat verwijderd. |
Reden | Als een actie + reden is geconfigureerd voor de status van deze werkopdracht, verwijst het veld Reden naar de reden die door de uitvoerder is ingevoerd voor een specifieke actie (statusovergang). |
Reden voor weigering van aftekenen | Toont de reden die de klant heeft ingevoerd bij het weigeren om de taak af te tekenen op het mobiele apparaat van de monteur. |