Afficher des documents de la Base de connaissances
Il est possible d'afficher des documents avec de l'information supplémentaire sur l'élément de la base de connaissances sélectionné.
Procédure
1. Allez à Ordres.
2. Sélectionnez un ordre pour lequel vous voulez afficher le(s) document(s) de la base de connaissance.
3. Cliquez dans le menu d'actions sur Base de connaissances.
Cliquez dans la boîte de dialogue Base de connaissances sur le bouton Documents.
4. Ouvrez dans la boîte de dialogue Documents de la base de connaissances dans le champ Fichier le document de la base de connaissances.
5. Cliquez sur Fermer pour retourner à la boîte de dialogue Base de connaissances.