Ajouter des journaux de communication
Des journaux de communication sont un dossier de messages envoyés ou reçus appartenant à un ordre. Ils fournissent de l’information et des données utiles que vous voulez communiquer à des personnes faisant partie de votre liste de distribution. Ils apportent de la clarté aux détails d'un ordre.
Procédure
1. Allez à Ordres.
2. Sélectionnez un ordre auquel vous voulez ajouter le journal de communication.
3. Cliquez dans le menu d’actions sur Ajouter journal de communication. La boîte de dialogue Ajouter journal de communication s'affiche.
S'il y a plusieurs journaux de communication définis par l'utilisateur disponibles, utilisez la liste déroulante pour sélectionner un journal de communication spécifique défini par l'utilisateur.
Afin de pouvoir sélectionner un journal de communication défini par l'utilisateur dans la liste déroulante du pop-up du journal de communication, il faut définir une mise en page pour le journal de communication et sélectionner Oui dans l'option A utiliser dans pop-up et l'action Ajouter doit se trouver dans la mise en page.
Pour de plus amples informations sur l'ajout d'actions à une mise en page, reportez-vous à Gestion de la mise en page.Vous pouvez également ajouter des journaux de communication à Détail d'ordre >Journaux de communication - ordres.4. Saisissez dans la section Information le message que vous voulez communiquer.
5. Cliquez sur OK. Vous pouvez visualiser des journaux de communication à Détails d'ordre > Journaux de communication.