Exemples de modifications de champ
L'exemple suivant montre une situation typique qui déclenchera des modifications de champ. Utilisez le tableau dans Séquence de modification de champ dans Service manager afin de savoir quelles données modifieront des données spécifiées précédemment dans votre situation particulière. L'exemple peut vous aider à identifier d'autres situations communes qui impliquent des modifications de champ.
Il est impossible d'énumérer toutes les interdépendances possibles entre les champs et les modifications des données de champ, comme des variables incalculables sont impliquées. Ces exemples ne servent qu'à attirer davantage votre attention sur les interdépendances possibles entre les champs.Dans FieldDefiner une configuration pour un business object est effectuée pour les appels. Cette configuration prescrit que l'objet, l'espace, le département et le centre de coûts qui sont associés à un Demandeur (position 80 dans tableau) doivent être copiés automatiquement vers l'appel correspondant.
Pour de plus amples informations sur les configurations de business objects, reportez-vous à FieldDefiner.FieldDefiner : la boîte de dialogue Configurations d'ordre > onglet Information demandeur où il est possible d'effectuer des configurations pour copier les données du demandeur vers plusieurs autres types d'ordre...
Dans la boîte de dialogue Configurations d'ordre vous pouvez spécifier par type d'ordre si le nouvel ordre doit hériter automatiquement les données du demandeur.
Dès qu'un demandeur est spécifié pour un nouvel appel dans la TSI Service manager, l'objet et l'espace associés à ce demandeur sont automatiquement copiés vers l'appel. Lorsque vous modifiez par après le demandeur dans un appel existant, les données déjà spécifiées dans les champs Objet, Espace, Département et Centre de coûts seront modifiées.
Suivant le tableau sur la séquence des modifications de champ, les données standard associées aux Postes de travail (tableau position 90) modifieront les données d'objet et d'espace qui sont déjà reprises du Demandeur (tableau position 80). Donc, dès qu'un poste de travail est spécifié, l'objet et l'espace du demandeur peuvent être modifiés.
Exemple
Le demandeur Alice Jones n'est pas encore associé à un poste de travail. Un poste de travail est spécifié pour le demandeur Alice Jones. Ce poste de travail est associé au Bureau 310. L'espace 310 est par conséquent automatiquement spécifié dans le champ Espace. Dans ce cas le poste de travail wp1 est spécifié pour le demandeur Alice Jones. Ce poste de travail est associé au Bureau 310.