PlanonProCenter - TSI de base : Service Manager : Impact de modifications de champ dans des ordres : Séquence de modification de champ dans Service manager
Séquence de modification de champ dans Service manager
Si vous modifiez des données de champ au niveau de sélection Ordres d'autres données de champ peuvent être modifiées automatiquement parce que les données (standard) d'un élément dépendent des données (standard) d'un autre élément. Lorsque vous modifiez automatiquement des séries de données, certaines modifications de données ont la préséance sur d'autres modifications de données. Le tableau suivant spécifie quelles données de champ prennent le pas sur d'autres champs de données.
*Les données de champ associées à des éléments ayant un classement élevé (i.e. ayant les numéros les plus élevés) modifieront les données d'éléments ayant un classement inférieur.
Comme vous pouvez le remarquer, les données dans le champ Priorité peuvent être modifiées facilement, tandis que les données Ordre standard modifient les données standard de la plupart des autres éléments, à l'exception de celles des éléments de la Base de connaissances. Pour des exemples reportez-vous à Exemples de modifications de champ.
 Séquence
Modification de la valeur de champ
10
Priorité
11
Impact
12
Importance
20
Centre de coûts
30
Département
40
Coordinateur externe
50
Exécuteur externe
70
Espace
80
Demandeur (interne)
90
Poste de travail
100
Elément d’inventaire
110
Unité de réservation
115
Objet
120
Groupe d'ordres
130
Profession
140
Maître d'œuvre externe
150
Service SLA
160
Projet
1000
Date-heure de début
1000
Date-heure de fin
1000
Nombre de personnes
2000
Ordre standard
2100
Base de Connaissances - Elément
*Des modifications de champ qui concernent des valeurs de champ héritées d'autres éléments ne sont pas reprises dans ce tableau.