La personne qui introduit une demande ou réservation.

Des demandeurs sont enregistrés dans Planon comme du personnel, dans la TSI Gestion des Personnes. Dans Gestion des Personnes ils doivent être associés au type de personne Demandeur, ce qui veut dire qu'ils peuvent introduire des demandes et réservations. Dans Service Desk Demandeur est utilisé pour le filtrage.