Ajouter des estimations
Vous pouvez également saisir des coûts estimés pour un SLA. Il est possible d'associer plusieurs estimations, mais seulement une estimation est utilisée pour faire des calculs. Vous pouvez spécifier quelle estimation doit être utilisée dans le champ Estimation active. Ceci permet aux utilisateurs de créer et maintenir des enregistrements d'estimations de coûts par SLA ainsi que de faire des plannings à des fins budgétaires.
Procédure
1. Allez à Basic Data Management > Services > Détails SLA > Détails coûts > Estimations.
2. Cliquez dans le menu d'actions sur Ajouter.
3. Saisissez dans la section des données les champs applicables. Pour une description de ces champs, reportez-vous à
Champs Estimations.
4. Cliquez sur Sauvegarder. Les estimations de coût sont ajoutées au SLA.