Standardarbeitsaufträge importieren
Zum Erstellen von SLAs für externe Dienstleistungen (Arbeitsaufträge) können Sie alle Standardarbeitsaufträge in die Bestandteilliste Services importieren. Diese Standardarbeitsaufträge können auch als externe SLA-Dienstleistungen verwendet werden.
Vorgehensweise
1. Gehen Sie zu Services.
2. Klicken Sie im Aktivitätsmenü auf Standardarbeitsaufträge importieren. Daraufhin wird die Anzahl der Standardarbeitsaufträge angezeigt, die mit dieser Aktion importiert werden.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Liste aktualisieren, um sich die importierten Standardarbeitsaufträge anzeigen zu lassen.
Damit haben Sie die Standardarbeitsaufträge importiert.