Servicedesk:
wordt gebruikt door frontofficemedewerkers om serviceaanvragen, klachten, storingen en aanvragen van FM-klanten te registreren en toe te wijzen.

Alle meldingen en aanvragen die zijn geregistreerd in de Servicedesk TSI worden verwerkt en gecontroleerd in de Werkorders TSI.

Reserveringen: een reservering kan een enkele of meerdere suborders bevatten, bijvoorbeeld voor catering en schoonmaak.

Deze suborders worden automatisch toegewezen en weergegeven in Werkorders .

Verhuizingen : behandelt regelmatige verhuizingen van personeel, inventaris of speciale items.

De verhuisaanvragen en verhuisorders die zijn toegevoegd in Verhuizingen kunnen worden verwerkt en gecontroleerd in Werkorders .

Gepland onderhoud : behandelt onderhoud van inventariselementen.

De onderhoudsorders die zijn toegevoegd in Gepland onderhoud kunnen worden verwerkt en gecontroleerd in Werkorders .

Inventaris : hiermee kunt u gegevens registreren en ophalen over de inventariselementen van uw bedrijf, zoals installaties, systemen, meubels en andere inventariselementen.

Alle incidenten of problemen die zijn vastgelegd in Service Management kunnen worden gekoppeld aan configuratie-items in Inventaris .