Lignes de réponse
Si un ordre est basé sur un ordre standard avec un questionnaire y associé, des lignes d'ordre sont affichées dans Service manager au niveau de sélection Détails d'ordre. Les lignes de réponse affichent les réponses données aux questions sous l'onglet Questionnaire (niveau de sélection Ordres). Il est également possible d'enregistrer l'historique de la ligne de réponse ce qui vous permet de voir les modifications apportées aux réponses.
Si un questionnaire est modifié, toute réponse donnée restera disponible en tant que des détails des ordres en question.Si par exemple une question est dissociée d'un questionnaire ou une autre question est associée, l'ancienne question n'est plus disponible sur le formulaire, mais toute réponse donnée restera visible en tant que détail.