Un appel fait par le demandeur afin de demander un service particulier tel que réserver une salle de réunion, résoudre une défaillance, commander de la restauration, etc.

Dans Planon une demande de services appartient toujours à un objet et un groupe d'ordres spécifiques. Après avoir saisi une demande, vous pouvez la retrouver dans Service Manager où elle peut être traitée.