Des journaux de communication sont des enregistrements de communication concernant un élément ajouté dans Planon ProCenter. Ces enregistrements sont ajoutés manuellement dans la TSI en question et ils peuvent comprendre tout type de communication tel que des e-mails, fax, rapports, appels téléphoniques, etc.

Il est possible d'ajouter des journaux de communication pour beaucoup de types d'élément dans Planon ProCenter, par exemple des ordres (tous types d'ordre), objets, visiteurs, budgets, factures, etc.