Suchen im Self-Self-Service
In Self-Service können Sie auf folgende Arten nach Informationen suchen:
• Automatisch vorschlagen: Ermöglicht Benutzern das schnelle Suchen und Auswählen eines Werts, indem eine Liste möglicher Ergebnisse basierend auf den vom Benutzer eingegebenen, übereinstimmenden Zeichen bereitgestellt wird.
 | Sie können nicht suchen, wenn ein Pflichtfeld leer ist. |
• Popup oder automatischen Vorschlag verwenden: Mit dieser Option können Sie entweder einen Eintrag aus einem Popup oder einen Vorschlag aus dem automatischen Vorschlag direkt auswählen. Dies kann im Self-Service-Manager konfiguriert werden.
• Drop-Down: Wählen Sie die Suchkriterien aus der Dropdown-Liste.
• Freitextfeld: Geben Sie die Suchkriterien in das Freitextfeld ein.
| | Wichtig: Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Suchen, um die Suchergebnisse anzuzeigen, wenn Sie die Suchkriterien ändern. |